• плановая амбулаторно-поликлиническая помощь предоставляется всем застрахованным по обязательному медицинскому страхованию при предъявлении полиса обязательного медицинского страхования (далее - ОМС) и документа, удостоверяющего личность (паспорта или иного документа, удостоверяющего личность);
• оказании плановой амбулаторно-поликлинической помощи предусматривается возможность выбора или замены лечащего врача по инициативе пациентки на основании заявления на имя руководителя медицинской организации, а также при наличии согласия врача, выбранного пациенткой;
• прием плановых больных врачом осуществляется как по предварительной записи, так и по талону на прием, полученному в день обращения;
• лабораторные, инструментальные методы исследования, консультативная помощь, диспансерное наблюдение, диспансерное наблюдение женщин в период беременности предоставляются при наличии медицинских показаний и в соответствии с утвержденными стандартами и порядками оказания медицинской помощи Минздрава РФ, приказами Департамента здравоохранения г. Москвы по данному заболеванию и состоянию.

Прикрепление застрахованных граждан к амбулаторно-поликлиническому учреждению производится на основании заявления о прикреплении, согласия на обработку персональных данных и следующих документов: паспорт, полис ОМС, СНИЛС.